Prekių grąžinimo politika

1. Bendrosios grąžinimo taisyklės

Mes norime, kad liktumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei dėl kokios nors priežasties įsigyta prekė jums netiko, turite teisę ją grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos.

2. Grąžinamų prekių sąlygos

Kadangi mūsų gaminamos prekės (pvz., beržų sulos surinkimo komplektai) turi sąlytį su skysčiais ir maistu, dėl higienos ir saugumo reikalavimų grąžinamos prekės privalo atitikti šias sąlygas:

Prekė turi būti visiškai nenaudota (pvz., sula nebuvo leista per sistemą, dalys nebuvo įkaltos į medį).
Prekė turi būti nesugadinta, nesubraižyta ir nepraradusi prekinės išvaizdos.
Prekė turi būti grąžinama pilnos komplektacijos.

3. Grąžinimo išlaidos

Tinkamos kokybės prekių grąžinimo išlaidas apmoka pats Pirkėjas. Prekes rekomenduojame grąžinti registruota siunta arba per paštomatus, kad būtų galima sekti siuntos kelią.

4. Grąžinimo procesas

Norėdami grąžinti prekę, atlikite šiuos žingsnius. Susisiekite su mumis el. paštu info@sunnyliving.lt ir nurodykite savo užsakymo numerį bei grąžinamą prekę.

Sulaukę mūsų patvirtinimo, saugiai supakuokite prekę ir išsiųskite ją mums sutartu būdu (nurodysime patogiausią paštomatą arba adresą).
Gavę ir patikrinę grąžintą prekę (kad ji atitinka 2 punkte nurodytas sąlygas), pinigus už pačią prekę (be siuntimo išlaidų) grąžinsime į jūsų banko sąskaitą ne vėliau kaip per 14 dienų.

5. Brokuotos ar pažeistos prekės

Nors prekes gaminame patys ir kruopščiai patikriname prieš išsiųsdami (1–2 darbo dienų bėgyje), jei visgi gavote pažeistą siuntą ar gamyklinį broką turinčią prekę, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu info@sunnyliving.lt arba telefonu +37068655050. Tokiu atveju brokuotą prekę pakeisime nauja arba grąžinsime pinigus, o visas su tuo susijusias siuntimo išlaidas padengsime mes.

Įmonės rekvizitai: MB „Sunny living“ Įm. kodas: 305689100 PVM kodas: LT100013775417 Adresas: Paribio g. 14-62, Vilnius, 08101 Lietuva